Häufig gestellte Fragen

webmiles ist das Shoppingportal mit Bonusprogramm im Internet. Das bedeutet für Sie: Sie kaufen ganz einfach online über webmiles ein, wir belohnen Sie mit „webmiles“, unserer SAMMEL-Währung, bei über 300 Partnershops. Bereits ab 799 webmiles können Sie Ihre webmiles in unserer Prämienwelt einlösen.
Ihre Vorteile im Überblick:
Tipps und Tricks rund ums Shopping
Gutscheine und Rabattaktionen
Belohnung für jeden Einkauf, bei über 300 Partnershops.

Sie kaufen gerne online im Internet ein? Belohnen Sie sich für Ihre Einkäufe zusätzlich mit webmiles. Anna und Thomas erklären, wie webmiles funktioniert.

Um die Webseite von webmiles in Aussehen und Funktion voll funktionsfähig abbilden zu können, sollten folgende Einstellungen an Ihrem Rechner gemacht werden:
- Cookies aktivieren
- Javascript aktivieren
- Flashplayer installieren
- webmiles auf die Liste der Ausnahmen in Ihrem Ad-Blocker hinzufügen
Mehr Information unter dem Punkt „technische Einstellungen“.

Ja. webmiles ist einfach, unverbindlich und selbstverständlich kostenfrei. Als Begrüßung bekommen Sie für Ihre Anmeldung bis zu 600 webmiles von uns gutgeschrieben.

Es ist ganz einfach. Gehen Sie auf die Startseite und klicken Sie auf „Anmelden“ oben rechts. Über den Button „Jetzt kostenlos und unverbindlich registrieren“ gelangen Sie zum Anmeldeformular. Hier können Sie nun Ihre frei gewählte Username-Passwort-Kombination eingeben.

Bitte achten Sie darauf, dass Ihr Username aus mindestens sechs bis maximal 16 Zeichen besteht. Mit dem Button neben dem Eingabefeld können Sie prüfen, ob dieser Username noch verfügbar ist. Ihr Passwort muss mindestens aus fünf Zeichen bestehen. Eine Grafik zeigt an, wie sicher das von Ihnen gewählte Passwort ist. Je mehr Zahlen darin enthalten sind, desto sicherer ist es. Merken Sie sich Ihren Username und Ihr Passwort gut, sie sind Ihr Schlüssel zur webmiles Welt.

Vervollständigen Sie dann noch die übrigen Felder (Geburtsdatum, Name, Lieferanschrift für Ihre Prämien) und bestätigen Sie, dass Sie die webmiles AGB gelesen haben. Jetzt müssen Sie nur noch den vierstelligen Aktivierungscode eingeben, den Sie angezeigt bekommen - und schon kann das Sammeln für Sie beginnen! Viel Vergnügen!

Ja. Die Anmeldung bei webmiles ist einfach, unverbindlich und selbstverständlich kostenfrei. Als Begrüßung bekommen Sie bis zu 600 webmiles von uns gutgeschrieben.

Am webmiles Programm kann jeder teilnehmen, der mindestens beschränkt geschäftsfähig ist (i. d. R. vollendetes siebtes Lebensjahr). Ebenfalls teilnehmen können Personenvereinigungen sowie juristische Personen.

Um Missbrauch vorzubeugen, darf kein Teilnehmer mehr als ein webmiles Konto unterhalten. Sollten Sie bereits über zwei oder mehr Konten verfügen, wenden Sie sich bitte an das webmiles Servicecenter unter info@webmiles.at

Bitte geben Sie dabei stets die Usernames der zu löschenden webmiles Konten an oder löschen Sie das Konto direkt in Ihrem Account unter "Meine Daten". Bedenken Sie bitte auch, dass das Führen mehrerer webmiles Konten einen Verstoß gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der arvato online services GmbH darstellt.

In der Regel ist das Zusammenlegen zweier webmiles Konten nicht möglich. In Ausnahmefällen kann das webmiles Servicecenter zwei Konten verbinden.

Dies gilt lediglich für die fehlgeschlagene Verknüpfung einer Kredit- oder Kundenkarte mit einem bereits bestehenden webmiles Konto beziehungsweise für die fehlgeschlagene Aktivierung eines vorläufigen SAMMEL-Kontos. In so einem Fall nehmen Sie bitte Kontakt mit dem webmiles Servicecenter (info@webmiles.at) auf.

Die vorläufige Anmeldung ist eine kurze Version der Komplettanmeldung. Nachdem Sie Name, Nachname, E-Mailadresse und Ihren gewünschten Username hinterlegt haben, wird ein Teilnehmerkonto für Sie angelegt. Mit Ihrem Account können Sie auf webmiles sammeln, surfen, bei unserer Aktionen und Partnern sammeln und einkaufen - genau wie bei der Vollregistrierung. Allerdings mit eingeschränkten Möglichkeiten.

Um alle Vorteile von webmiles zu genießen müssen sie Ihre Anmeldung zu einem späteren Zeitpunkt vervollständigen.

Die vorläufige Anmeldung wird im Unterschied zur vollständigen Anmeldung hauptsächlich bei besonderen Aktionen eingesetzt. Siehe auch "Wer kann sich bei webmiles anmelden?"

Mit Hilfe der vorläufigen Anmeldung können Sie sich innerhalb weniger Minuten beim Bonusprogramm webmiles anmelden und sofort mit dem Sammeln starten. Die Eingabe der Lieferadresse und der notwendigen Detailinformationen erfolgt zu einem späteren Zeitpunkt, den Sie frei wählen können - spätestens allerdings, wenn Sie die erste Prämie einlösen wollen. Lernen Sie bis dahin die zahlreichen Partnershops kennen und nutzen Sie unsere SAMMEL-Aktionen.

Erst mit der Komplettanmeldung ist es Ihnen möglich, Ihre gesammelten webmiles in Ihre Wunschprämien umzutauschen. Zudem stehen Ihnen bei Komplettanmeldung weitere attraktive SAMMEL-Angebote zur Verfügung:
- 100 webmiles für Ihre Anmeldung
- 500 webmiles für zugeschnittenen SAMMEL-Angebote: SAMMEL-Mail PLUS, SAMMEL-Umfragen
- der PRÄMIEN-Montag zu einem unschlagbar günstigen Preis
- Extra webmiles bei jedem Einkauf mit der webmiles Visa
- 1.500 webmiles für Freunde werben

Nach erfolgreicher vorläufiger Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrem Username und einem Passwortaktivierungslink. Um sich zu einem späteren Zeitpunkt wieder bei webmiles einloggen zu können, müssen sie zunächst ein Passwort wählen.

Wenn Sie das Passwort im Anschluss ändern wollen, gehen Sie bitte in den Bereich "Mein Konto". Unter "Meine Daten" können Sie Änderungen am Passwort und in Ihrer E-Mail-Adresse vornehmen. Siehe auch: Wie kann ich meine Teilnehmer-Daten ändern?

Über "Anmelden" gelangen Sie zur Komplettanmeldung. Bitte loggen Sie sich zuvor mit ihren bestehenden Zugangsdaten ein. Ergänzen Sie die hier noch fehlenden Daten und bestätigen Sie. Ihnen werden damit bereits weitere 100 webmiles als Dankeschön verbucht.

Mit Ihrer Komplettanmeldung werden Ihre bisherigen Daten übernommen - d.h. Username, E-Mailadresse und Passwort bleiben bestehen, auch der Kontostand wird mit in das Konto übertragen. Die Änderungen Ihrer Daten können Sie im Anschluss im Bereich "Mein Konto" individuell vornehmen.

Es gibt viele gute Gründe für webmiles. Und es gibt noch mehr Möglichkeiten sie zu sammeln. Beim Shoppen im Internet, bei der Teilnahme an Partner-Aktionen, bei jedem Einsatz Ihrer Kreditkarte, beim Empfangen von E-Mails, beim Weiterempfehlen unseres Bonusprogramms, und, und, und.

Damit Sie immer wissen, welche SAMMEL-Möglichkeiten Ihnen gerade zur Verfügung stehen, aktualisieren wir unseren Überblick ständig. Sie finden ihn, wenn Sie auf der Startseite oben auf „Sammeln“ klicken. Schon bald werden Sie merken: webmiles kann man eigentlich immer und überall sammeln.

Und damit nicht genug! Der SAMMEL-Planer auf Ihrem Konto zeigt Ihnen immer an, welche von den für Sie relevanten SAMMEL-Optionen bereits von Ihnen genutzt wurden. Grüne Häkchen stehen für erledigt. Der SAMMEL-Planer ist ein kostenloser Service von webmiles, damit Sie keine SAMMEL-Gelegenheit mehr verpassen. Die Einträge werden automatisch von uns für Sie hinzugefügt.

Ganz einfach: gehen Sie auf den Bereich "SAMMELN" in den Menüpunkt „Aktionen & Sparen“ und schon sehen Sie alle aktuellen Aktionen auf einen Blick. Sie können zusätzlich noch auswählen ob Sie nur SAMMEL-Angebote, SAMMEL-Easy oder Erstkaufaktionen sehen möchten - einfach auf den entsprechenden Reiter klicken.

Bei SAMMEL-Easy ist der Name Programm. Denn so leicht können Sie sonst keine Bonusmeilen sammeln. Hier finden Sie besonders lukrative Aktionen, bei denen Sie einmalig teilnehmen und dabei viele Bonusmeilen sammeln können.

Zu SAMMEL-Easy gelangen Sie, wenn Sie auf der Startseite auf den Menüpunkt „Sammeln“ und dann auf „Aktionen & Sparen“ klicken. Es erscheint eine Übersicht der aktuellen Aktionen, die Sie nach Aktualität oder Beliebtheit sortieren können.

Wenn Sie an einer SAMMEL-Easy Aktion teilnehmen möchten, klicken Sie direkt auf den angezeigten Banner. Vor Abschluss der Aktion werden Sie von unserem jeweiligen Partner nach Ihrem Username oder Ihrer E-Mail-Adresse gefragt, damit die ausgelobten webmiles auf Ihrem Konto verbucht werden können.

Original und Fälschung ist umgezogen. Sie finden Original und Fälschung alle 3 Wochen neu unter: SAMMELN --> webmiles PLUS --> SAMMEL-Spiel

SAMMEL-Partner aus allen Branchen bieten Ihnen vielerlei Produkte vom Buch über Blumen, edle Weine, Lotterielose bis hin zum Mietwagen. Beim Kauf von Produkten belohnen Sie diese Partner automatisch mit webmiles. Wie viele webmiles Sie erhalten, wann die webmiles auf Ihrem Konto eingehen und wann die webmiles verfügbar, d. h. in Prämien einlösbar sind, ist von Partner zu Partner unterschiedlich.

Details und eine Übersicht der teilnehmenden Partner finden Sie auf der webmiles Startseite und unter dem Menüpunkt „Sammeln".

Bitte beachten Sie die die Hinweise zu „Richtig online einkaufen über webmiles"

Namhafte Zeitschriften aus allen Bereichen von TV über Wirtschaft & Aktuelles, Frauen & Mode, bis hin zu Lust & Laune warten auf Sie! Und das Beste: Für jedes Abonnement erhalten Sie viele viele webmiles!

Gehen Sie dazu auf der webmiles Startseite unter „Sammeln" auf den Unterpunkt "webmiles ZEITSCHRIFTEN". Haben Sie sich für einen Titel entschieden, klicken Sie auf das Einkaufswagen-Symbol und geben Sie die entsprechenden Daten für die Zustellung ein.

Die Abonnements sind von unterschiedlicher Dauer und werden mit einer unterschiedlichen Menge an webmiles belohnt.

Gemeinsame Interessen verbinden. Erzählen Sie Ihren Freunden und Bekannten wie gerne Sie webmiles sammeln. Es lohnt sich! Denn für jeden neuen Teilnehmer, den Sie werben, belohnen wir Sie mit freundschaftlichen 1.500 webmiles.

Welche Möglichkeiten Ihnen dafür zur Verfügung stehen, haben wir für Sie im FAQ-Unterpunkt „Freunde werben" zusammengefasst.

Sammeln lohnt sich. Das kann man in unserem PRÄMIEN-Welt besonders gut sehen. Ob kleiner oder großer Wunsch, ob Action oder Romantik, ob Designer-Haushaltsgerät oder Gutscheine beliebter Marken, ob iPod oder die eigene Insel – in unserem Prämienshop werden alle Wünsche wahr.

Damit Sie nicht zu lange auf Ihre erste Prämie warten müssen, bieten wir Ihnen bereits ab 799 webmiles attraktive Prämien. Bitte beachten Sie, dass eine Barauszahlung Ihrer Bonusmeilen nicht möglich ist. Viel Spaß beim Stöbern.

Sie möchten wissen, welchen PRÄMIEN-Wunsch Sie sich mit Ihrem aktuellen Kontostand erfüllen können? Kein Problem. Loggen Sie sich auf der Startseite ein und gehen Sie in den Bereich „Einlösen".

Links unten werden Ihnen in der Box „Bald erreicht“ nun automatisch die Prämien angezeigt, die schon in Kürze in Ihren Warenkorb wandern können. Welchen Wunsch Sie sich außerdem mit den bereits gesammelten Bonusmeilen erfüllen könnten, erfahren Sie mit der Funktion „PRÄMIEN-Preis“, mit der Sie die Belohnungen nach ihrem webmiles Preis sortieren können. Schieben Sie den Zeiger auf der Leiste solange nach rechts, bis im oberen Kästchen Ihr aktueller Kontostand angezeigt wird und lassen Sie sich von den rechts erscheinenden Wunsch-PRÄMIE verführen!

Einen genauen Überblick über Ihren Kontostand finden Sie jederzeit auch im Bereich „Kontoauszug“.

Montage gehören nicht zu Ihren Lieblingstagen? Das kann sich bald ändern. Schließlich gibt es bei webmiles jetzt die Montags-PRÄMIE. Jeden Montag ein unglaubliches Angebot – und das nur für webmiles Teilnehmer!

Damit Ihnen keine Montagsprämie mehr entgeht, empfehlen wir Ihnen, den webmiles Alarm zu bestellen. Er erinnert und informiert Sie rechtzeitig über die neue Montagsprämie. Dazu loggen Sie sich bitte ein, klicken auf „Mein Konto“ und gehen dann auf „Meine Interessen“. Hier können Sie den Montagsprämien-Alarm kostenlos anfordern bzw. abbestellen.

Na dann, schönen Montag!

Nein. Sie können sich ganz auf die Vorfreude auf Ihre Wunschprämie konzentrieren – die Versandkosten übernimmt webmiles für Sie!

Sie haben sich für eine Prämie entschieden? Dann gilt: Je schneller sie im Warenkorb landet, desto schneller können wir Ihnen Ihre Belohnung zusenden.

1. Wählen Sie bitte aus, welche der vorgegebenen webmiles/Euro-Kombination Sie nutzen möchten.
2. Klicken Sie auf den Button „dem Warenkorb hinzufügen“.
3. Nachdem Sie sich mit Ihrem Username und Ihrem Passwort eingeloggt haben, können Sie Ihre gewünschte Lieferanschrift angeben.
4. Bestätigen Sie die Bestellung und schon kann die Vorfreude beginnen.

Sie erhalten von uns umgehend eine Bestellbestätigung per E-Mail. Für Fragen zu Ihrer Bestellung stehen wir Ihnen jederzeit unter service@webmiles.de zur Verfügung. Sind Sie schon bereit für die nächste Prämie? Ihren Kontostand können Sie nach dem Login jederzeit unter „Kontoauszug“ einsehen.

Nein, leider nicht. Bitte beachten Sie, dass der PRÄMIEN-Versand zur Zeit nur innerhalb Österreichs möglich ist.

Der Versand an eine andere Lieferadresse als diejenige, die Sie bei Ihrer webmiles Anmeldung angegeben haben, ist grundsätzlich möglich.

Geben Sie dazu bei Ihrer PRÄMIEN-Bestellung im entsprechenden Feld einfach die gewünschte Lieferadresse an.

Die Lieferung Ihrer Wunschprämie kann bis zu drei Wochen dauern. Sollte Ihre Bestellung länger als drei Wochen zurückliegen, kümmert sich unser Service-Team unter service@webmiles.de gerne um Ihre Anfrage.

Sie haben eine Zeitschrift abonniert? Dann hängt die Auslieferung des ersten Exemplars vom Erscheinungsabstand der Zeitschrift ab. Je nach Bestelldatum kann die Erstlieferung in manchen Fällen bis zu acht Wochen dauern. Liegt Ihre Bestellung länger als acht Wochen zurück, steht Ihnen unser Service-Team unter service@webmiles.de gerne zur Verfügung.

Sollten Sie einmal Anlass für eine Reklamation haben, was wir sehr bedauern würden, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unser Service-Team unter service@webmiles.de, damit wir Ihr Anliegen umgehend bearbeiten können.

Um Ihren aktuellen webmiles Kontostand zu sehen, loggen Sie sich auf der Startseite mit Ihrem Username und Ihrem Passwort ein. Anschließend klicken Sie auf den Menüpunkt „Mein Konto“ und gehen auf der angezeigten Seite auf den Unterpunkt „Mein Kontostand“.

Hier können Sie nun Ihren aktuellen Meilenstand bewundern und Ihre Transaktionen verwalten. Die praktische Suchfunktion hilft Ihnen dabei, alle Ihre Kontoaktivitäten zu sortieren. Sie können wählen, ob Sie alle Transaktionen angezeigt bekommen möchten, nur die Gutschriften eines bestimmten Partners oder nur die webmiles, die in Prämien eingetauscht wurden.

Das kommt ganz auf den jeweiligen Shops an, bei dem Sie gesammelt haben. Die Fristen für die Gutschrift von webmiles sind von Shop zu Shop unterschiedlich.
Deshalb bitten wir Sie, die aktuellen SAMMEL-Konditionen beim jeweiligen SAMMEL-Partner einzusehen. Dazu gehen Sie einfach auf die Startseite und klicken dann auf den Menüpunkt „Sammeln“ und wählen den gewünschten Partner aus.

Sie haben bei einem der Partnershops eingekauft, aber Ihre Meilen wurden bisher noch nicht gebucht verbucht? So bekommen Sie Hilfe:

1. Bitte prüfen Sie zunächst Ihren Meilenstand in ihrem Kontoauszug. Loggen Sie sich dazu bitte mit Ihrem Username und Ihrem Passwort ein.
2. Prüfen Sie weiterhin die Fristen für die Gutschrift der Bonusmeilen des jeweiligen Partnershops. Diese Konditionen variieren von Shop zu Shop und sind auf der jeweiligen Partnerdetailseite einsehbar.
3. Ist die Frist bereits abgelaufen, wenden Sie sich bitte über unser Kontaktformular an das webmiles TEAM. Bitte geben Sie Auftragsnummer und Partnershop an.

Sie möchten wissen, welche webmiles Sie bereits in Ihre Wunsch-PRÄMIE verwandeln können? Dann werfen Sie doch einen Blick auf Ihren Kontoauszug.
Hier sehen Sie nun Ihren aktuellen Meilenstand. Bonusmeilen, die Sie bereits in Prämien einlösen können, werden Ihnen in grün angezeigt.
Die gelbe Darstellung bedeutet, dass Ihnen diese webmiles bereits gutgeschrieben sind, aber erst in Kürze für Sie verfügbar sein werden.

Unseren SAMMEL-Partnern liegt die Zufriedenheit der webmiles Teilnehmer sehr am Herzen. Deshalb können Ihnen die Bonusmeilen erst nach Ablauf der Reklamationsfristen gutgeschrieben werden. Eine weitere Voraussetzung für die Verbuchung Ihrer webmiles ist ein vollständig abgeschlossener Zahlungsvorgang bei den Shops.

Da die Fristen von Shop zu Shop unterschiedlich sind, bitten wir Sie, die genauen Informationen direkt bei den Shops einzusehen. Dazu gehen Sie einfach auf die Startseite und klicken dann auf den Menüpunkt „Sammeln“.

Ob die gutgeschriebenen Meilen bereits für Sie verfügbar sind, können Sie nach dem Login jederzeit im Bereich „Kontoauszug“ prüfen. Die Farbe „gelb“ steht für vorläufig gutgeschrieben und „grün“ bedeutet, dass diese Bonusmeilen bereits in Prämien einlösbar sind.

Um sich für Ihre persönliche Wunsch-PRÄMIEN zu entscheiden haben Sie ausreichend Zeit. Die gesammelten und bis dahin nicht eingelösten webmiles verfallen erst nach drei Jahren. Wenn Sie webmiles einlösen, werden immer zuerst die Bonusmeilen verwendet, die sich am längsten auf Ihrem Konto befinden. Schließlich möchten wir die Möglichkeit eines Bonusmeilen-Verfalls so gering wie möglich halten.

Bitte beachten Sie außerdem, dass webmiles immer erst zum Quartalsende verfallen. Ihre Bonusmeilen können also maximal drei Jahre und drei Monate auf Ihrem Konto verweilen. In der webmiles PRÄMIEN-Welt finden Sie übrigens auch viele Prämien, die mit Zuzahlung noch schneller erreichbar sind.

Sie haben Ihre Teilnehmerdaten verlegt? Das kann jedem einmal passieren. Um Ihr Passwort zurück zusetzen, nutzen Sie bitte die Funktion „Passwort vergessen“. Tragen Sie Ihren Username und die bei webmiles registrierte E-Mail-Adresse in das vorgegebene Feld ein. Sobald Ihre Nachricht bei uns eingeht, schicken wir Ihnen eine E-Mail mit einem Zugangslink zu. Dieser Passwortlink ist aus Sicherheitsgründen nur einmal gültig. Wenn Sie ihn anklicken, werden Sie auf unserer Seite gleich dazu aufgefordert, sich ein neues Passwort zu sichern. Nur so können Sie webmiles auch weiterhin uneingeschränkt nutzen.

Sie haben Ihren Usernamen vergessen? Nutzen Sie bitte Funktion „Zugangsdaten vergessen“: Geben Sie Ihre bei webmiles hinterlegte E-Mail-Adresse in das vorgegebene Feld ein. Sobald wir Ihre Nachricht erhalten haben, schicken wir Ihnen Ihren Username an die angegebene E-Mail-Adresse.

Sollten Ihre Fragen damit nicht beantwortet sein, wenden Sie sich bitte an unser webmiles TEAM. Sie erreichen es per E-Mail unter info@webmiles.at.

Sie möchten Ihre Teilnehmer-Daten ändern? Nichts leichter als das. Dazu loggen Sie sich einfach auf der Startseite mit Ihrem Username und Ihrem Passwort ein und klicken Sie in Ihrem Konto auf „Meine Daten“ und schon werden Ihre bei webmiles gespeicherten Daten angezeigt.
Hier haben Sie nun die Möglichkeit, Ihre Adressinformationen, Ihr Passwort oder Ihre E-Mail-Adresse zu wechseln. Bitte beachten Sie, dass eine Änderung von Username oder Geburtstag nicht möglich ist.

Nachdem Sie Ihren Änderungswunsch eingegeben haben, erhalten Sie von uns eine Bestätigungsmail. Um Ihre Änderung final zu bestätigen, müssen Sie den in der E-Mail integrierten Link anklicken. Fertig!
Außerdem haben Sie auf dieser Seite noch die Möglichkeit Ihre E-Mails zu verwalten und können diese mit einem Klick bestellen oder abbestellen. Jetzt noch schnell einen Blick auf die angezeigten Newsletter werfen und schon sind alle Ihre Teilnehmer-Daten aktualisiert.

Sie möchten eine E-Mail anfordern oder abbestellen? Kein Problem. Loggen Sie sich auf der Startseite ein und klicken Sie auf „Meine Interessen“ in Ihrem Konto.

Jetzt können Sie alle E-Mails, die für Sie und Ihr Bonusmeilen-Konto interessant sind, durch Anklicken auf „Bearbeiten“ verwalten und abonnieren:
Setzen Sie ein grünes Häkchen bei allen interessanten Newsletter. Wenn Sie nun auf „Speichern“ gehen, sind Ihre Eingaben gesichert. Sollten Sie E-Mails abbestellen wollen, gehen Sie genau umgekehrt vor. Löschen Sie das Häkchen durch Anklicken und gehen dann auf „Speichern“, um den Löschvorgang zu bestätigen.

Interessen ändern sich. Damit wir Ihnen immer nur die Angebote zuschicken können, die auch wirklich zu Ihnen passen, bitten wir Sie, Ihre Informationen regelmäßig zu aktualisieren. Es ist einfach und unkompliziert. Loggen Sie sich auf der Startseite ein und in Ihrem Konto auf „Meine Interessen“.

Hier haben Sie die Möglichkeit, die von Ihnen angegebenen Interessen zu überprüfen. Sie sind in vier Kategorien unterteilt, die Sie jeweils durch Anklicken der Pluszeichen auf der linken Seite einsehen und bearbeiten können. Wenn Sie möchten, können Sie jetzt noch einen Blick auf Ihre abonnierten E-Mails werfen. Ihre Newsletter wie zum Beispiel SAMMEL-Mail PLUS können Sie jederzeit anfordern oder abbestellen

Nein, das ist leider nicht möglich. Überlegen Sie sich deshalb bitte gut, welchen Username Sie sich bei der Registrierung aussuchen. Andere Teilnehmer-Daten wie E-Mail-Adresse, Passwort oder Adressinformationen können Sie hingegen einfach ändern oder aktualisieren: Wie kann ich meine Teilnehmer-Daten ändern?

Um Ihren aktuellen webmiles Kontostand zu sehen, loggen Sie sich auf der Startseite mit Ihrem Username und Ihrem Passwort ein. Anschließend klicken Sie auf den Menüpunkt „Mein Konto“ und gehen auf der angezeigten Seite auf den Unterpunkt „Mein Kontoauszug“.

Hier können Sie nun Ihren aktuellen Meilenstand bewundern und Ihre Transaktionen verwalten. Die praktische Suchfunktion hilft Ihnen dabei, alle Ihre Kontoaktivitäten zu sortieren. Sie können wählen, ob Sie alle Transaktionen angezeigt bekommen möchten, nur die Gutschriften eines bestimmten Partners oder nur die webmiles, die in Prämien eingetauscht wurden.

Sollten Sie Ihr webmiles Konto kündigen wollen, was wir sehr bedauern würden, können Sie dies in Ihrem Konto unter „Meine Daten“ vornehmen.

Ihre Kündigung wird von webmiles per E-Mail bestätigt. Bitte beachten Sie, dass gesammelte webmiles innerhalb von drei Monaten nach der Kündigung verfallen. Ihre persönlichen Daten werden ebenfalls nach drei Monaten gelöscht.

Sie haben die Möglichkeit Ihr webmiles Konto innerhalb dieser drei Monate zu reaktivieren. Bitte nehmen Sie in diesem Fall Kontakt mit dem webmiles TEAM unter info@webmiles.at auf.

Sie haben Ihr webmiles KONTO gekündigt und möchten es wieder reaktivieren? Kein Problem.

Nach Ihrer Kündigung haben Sie drei Monate Zeit, um Ihr Konto wieder freizuschalten. Setzen Sie sich dafür bitte mit unserem webmiles TEAM unter info@webmiles.at in Verbindung.

Um Missbrauch vorzubeugen, darf kein Teilnehmer mehr als ein webmiles Konto unterhalten. Sollten Sie bereits über zwei oder mehrere Konten verfügen, teilen Sie dies bitte dem webmiles TEAM info@webmiles.at mit.
Dabei müssen Sie den jeweiligen Username der Konten angeben, die gelöscht werden sollen. Das Führen mehrerer webmiles Konten stellt ein Verstoß gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der arvato online services GmbH dar.

Nein, das ist webmiles Teilnehmern nicht möglich. Um Missbrauch vorzubeugen, können Bonusmeilen grundsätzlich nicht von einem Konto auf ein anderes übertragen werden. Bitte beachten Sie außerdem, dass kein Teilnehmer mehr als ein Konto unterhalten darf.

In der Regel ist das Zusammenlegen zweier webmiles Konten nicht möglich. Nur in Ausnahmefällen kann das webmiles TEAM zwei Konten verbinden. Dies gilt lediglich für die fehlgeschlagene Verknüpfung einer Kredit- oder Kundenkarte mit einem bereits bestehenden webmiles Konto beziehungsweise für die fehlgeschlagene Aktivierung eines vorläufigen Sammelkontos.

In solch einem Fall nehmen Sie bitte Kontakt mit dem webmiles TEAM info@webmiles.at auf.

SAMMEL-Partner gibt es aus allen Branchen und Lebensbereichen. Eine Übersicht aller Onlineshops finden Sie unter „Alle Partner“

Als webmiles Teilnehmer werden Sie von unseren Partnershops immer wieder mit Shopping-Angeboten oder exklusiven SAMMEL-Aktionen verwöhnt. Einen Überblick über die aktuellen Möglichkeiten finden Sie jederzeit auf der Seite unter der Rubrik „Sammeln“ im Bereich „Sammeln & Sparen“. Um Bonusmeilen zu sammeln, loggen Sie sich bitte immer mit Ihrem webmiles Username und Ihrem Passwort ein.

Damit das webmiles Sammeln ordnungsgemäß funktioniert empfiehlt es sich zudem „Cookies“ in den Einstellungen Ihres Internet Browsers grundsätzlich zu aktivieren bzw. „zuzulassen“. Nur so können die Shops Ihren Einkauf eindeutig zuordnen und mit webmiles belohnen.

Die Zuordnung ihrer Einkäufe im Internet erfolgt über individuelle Cookies. Öffnen Sie in Ihrem Browser verschiedene Webseiten, werden verschiedene Cookies von verschiedenen Anbietern gesetzt, welche die Zuordnung der Einkäufe steuern.

Wichtig ist deshalb: Wenn Sie webmiles sammeln wollen, muss der zeitlich letzte Klick vor dem Kauf über webmiles erfolgen!

Wie kann ich das sicher stellen?
Zu 99% reicht es für eine richtige Zuordnung aus, dass Sie über webmiles zu Ihrem Shop klicken. Loggen Sie sich deshalb vor dem Kauf bei webmiles ein und gehen dann auf den jeweiligen Shop.

Bitte führen Sie, soweit möglich, den Kaufprozess über webmiles in einem Durchgang und ohne Unterbrechungen durch. Falls Sie direkt auf die Partnerseite gehen oder die Bestellung über Preisvergleiche etc. durchführen, kann webmiles Ihre Daten nicht zuordnen und es können keine webmiles verbucht werden.

Möchten Sie Ihren Kauf mittels Gutscheinportalen, Preisvergleichen, Empfehlungstools u.Ä. unterstützen, öffnen Sie diese anderen Webseiten bitte VOR Ihrem Besuch auf webmiles.de. Nachdem Sie sich den Gutscheincode kopiert oder aufgeschrieben haben gehen Sie dann zur webmiles Seite und klicken Sie dann Ihren Partnershop an.

WICHTIG: Der zeitlich letzte Klick muss auf der webmiles Webseite stattfinden und nicht auf dem Gutscheinportal.

Bitte beachten Sie: Bei einigen Partnern müssen Sie während des Bestellprozess Ihre webmiles Daten zusätzlich in ihrem dortigen Kundenkonto eingeben.

Ihr Passwort und Benutzername wird abgefragt bei:
• Marketagent
• dooyoo
• Hagelshop
• Schlecker

Ihr Benutzername wird abgefragt bei:
• Fleurop
• Kaspersky
• Sixt

Spezifische Hinweise zum Partner entnehmen Sie bitte den einzelnen Partnerdetailseiten.

Falls Sie sich, nachdem Sie sich bereits ausgeloggt haben, doch für einen Kauf entscheiden, loggen Sie sich bitte wieder bei webmiles ein und gehen erneut über webmiles zu Ihrem Shop.

Sollten Sie einmal eine Reklamation haben, die ein Produkt und/oder eine Dienstleistung unserer Partner betrifft, soll diese so schnell wie möglich bearbeitet werden. Deshalb möchten wir Sie bitten, sich in solchen Fällen direkt an unsere Partner zu wenden.

Ist ein Verbuchungsproblem aufgetaucht, so bitten wir Sie, noch einmal in den Informationen zu den Konditionen und Fristen der jeweiligen Unternehmen nachzusehen. Dazu gehen Sie bitte auf unsere Startseite und dann in den Bereich „Partner“. Sollten Ihre Fragen damit noch nicht beantwortet sein, steht Ihnen unser webmiles TEAM unter info@webmiles.at gerne hilfreich zur Seite.

Die Verwaltung Ihrer Abonnements wie SAMMEL-Mail PLUS, SMSforMiles oder den Montagsprämien-Alarm ist ganz einfach. Loggen Sie sich mit Ihrem Username und Ihrem Passwort auf der Startseite ein und klicken auf den Menüpunkt „Mein Konto“. Gehen Sie dann auf den Unterpunkt „Meine Interessen“.

Hier können Sie Ihre Abonnements verwalten und durch das Setzen oder Löschen von Häkchen das gewünschte Abo aktivieren bzw. abbestellen.
Bitte beachten Sie, dass für die Nutzung von SAMMEL-Mail PLUS die Angabe Ihrer Interessen notwendig ist. Nur so können wir Ihnen maßgeschneiderte Angebote oder Umfragen zusenden, die wirklich relevant für Sie sind.

Die SAMMEL-Mail ist unverzichtbar für alle webmiles Anhänger. Um sie zu abonnieren, loggen Sie sich bitte ein und gehen Sie in Ihr Konto auf „Meine Daten“ können Sie den Newsletter nun abonnieren oder abbestellen. Klicken Sie einfach auf den Button „Bearbeiten“ und setzen oder löschen Ihr Häkchen.

Die SAMMEL-Mail ist für Sie selbstverständlich kostenlos.

Damit wir Ihnen immer nur die Angebote zuschicken können, die auch wirklich zu Ihnen passen, bitten wir Sie Ihre Informationen regelmäßig zu aktualisieren. Es ist einfach und unkompliziert. Loggen Sie sich auf der Startseite ein und gehen in Ihrem Konto auf „Meine Interessen".

Hier haben Sie die Möglichkeit, die von Ihnen angegebenen Interessen zu überprüfen. Sie sind in vier Kategorien unterteilt, die Sie jeweils durch Anklicken der Pluszeichen auf der linken Seite einsehen und bearbeiten können.

Über SAMMEL-Mail (PLUS) können Sie Angebote von Unternehmen erhalten, die zum Teil nur befristet oder einmalig mit uns zusammenarbeiten. In diesen Fällen erfolgt die Bonusmeilen-Verbuchung für Einkäufe oder andere Transaktionen nicht automatisch.

Für Sie bedeutet das: Die Gutschrift der webmiles dauert manchmal länger als bei den Partnershops auf der Webseite. Einen Hinweis auf die Verbuchungsdauer finden Sie in dem von Ihnen genutzten Angebot (SAMMEL-Easy Aktionen, SAMMEL-Mail oder SAMMEL-Mail PLUS).

Sie empfangen keine E-Mails von webmiles? Dann überprüfen Sie bitte zuerst, ob Sie die SAMMEL-Mails (Newsletter) abonniert haben oder Sie sich für Ihr gewünschtes Abonnement (SAMMEL-Mail PLUS, SMSforMiles, MontagsPRÄMIEN Alarm) registriert haben. Loggen Sie sich dazu auf der Startseite ein und klicken Sie in Ihrem Konto auf „Meine Daten“. Damit Sie E-Mails von webmiles erhalten können, müssen hier an den entsprechenden Stellen grüne Häkchen gesetzt sein. Sollte dies nicht der Fall sein, können Sie Ihre Einstellungen mit einem Klick auf „Bearbeiten“ bzw. im Bereich „Meine Interessen“ mühelos ändern. Sie sind Teilnehmer von SAMMEL-Mail PLUS und haben noch kein Angebot von uns erhalten? Das kann vorkommen. Schließlich informieren wir Sie nur über die Aktionen, die ganz genau zu Ihren bei uns hinterlegten Interessen passen. Deshalb ist es wichtig, dass Sie Ihre Einträge regelmäßig aktualisieren. Dazu loggen Sie sich bitte auf der Startseite ein und klicken auf „Mein Konto“. Hier gehen Sie dann auf den Unterpunkt „Meine Interessen“ und schon können Sie Ihre Einstellungen bearbeiten.

Bitte beachten Sie außerdem, dass die Empfänger von Umfragen für webmiles UMFRAGEN nach dem Zufallsprinzip ausgewählt werden. Es wird bestimmt nicht lange dauern, bis auch Sie an der Reihe sind.

Sie haben eine webmiles Voucher erhalten? Bitte prüfen Sie zuerst, ob Sie den Gutschein auf der webmiles Seite oder auf einer angegebenen Partner-Seite einlösen sollen.

Den Eingabebereich auf webmiles finden Sie hier: https://www.webmiles.at/gutschein

Gemeinsame Interessen verbinden. Erzählen Sie Ihren Freunden und Bekannten, wie gerne Sie webmiles sammeln. Es lohnt sich! Denn für jeden neuen Teilnehmer, den Sie werben, belohnen wir Sie mit freundschaftlichen 1.500 Bonusmeilen. Damit das Freunde werben für Sie so einfach wie möglich ist, gibt es drei Möglichkeiten, mit denen Sie das Bonusprogramm mühelos weiterempfehlen können:

1. Per E-Card Laden Sie Ihre Freunde per E-Card zu webmiles ein. Klicken Sie im Menüpunkt „Sammeln“ auf den Unterpunkt „Freunde werben“ . Loggen Sie sich ein und suchen Sie sich dann ein E-Card-Motiv und einen Text aus. Falls Ihnen gerade die Worte fehlen, halten wir einige Textvorschläge für Sie bereit. Wenn sich Ihr Empfänger über den mitgeschickten Link bei unserem Bonusprogramm anmeldet, senden wir Ihnen 1.500 webmiles auf Ihr Konto.*

2. Per Banner Sie haben eine eigene Homepage? Dann laden Sie Ihre Besucher doch mit einem integrierten Banner zu webmiles ein. Das rechnet sich! Denn für jeden neuen Teilnehmer, der sich über diesen Banner bei unserem Bonusprogramm anmeldet, melden sich 1.500 neue webmiles auf Ihrem Konto.* Die Installation des Banners dauert nur wenige Momente. Probieren Sie es aus.

3. Per Einladungs-Link Sie können webmiles auch bequem per E-Mail an Ihre Freunde und Bekannten weiterempfehlen. Fügen Sie in die Signatur Ihrer E-Mail einfach einen persönlichen Einladungs-Link ein und schon können Sie Extra-webmiles ohne Extra-Aufwand sammeln. Denn für jeden Teilnehmer, der sich über Ihren Link bei uns registriert, belohnen wir Sie mit 1.500 Bonusmeilen.*

Bitte beachten Sie, dass Sie bei der Neuanmeldung mit Ihrem Usernamen als Werber angegeben werden müssen.
Nur so können wir Ihnen die 1.500 webmiles als Dankeschön gutschreiben (webmiles sind gelb auf Ihrem Kontoauszug).
Kauft der Geworbene innerhalb von 9 Monaten über webmiles für einen Mindestbestellwert von 15 Euro ein, stehen Ihnen die Meilen zur Verfügung (webmiles sind grün auf Ihrem Kontoauszug).

Viel Spaß beim Weitersagen!

webmiles gibt Ihre Daten nicht ohne Ihr ausdrückliches Einverständnis weiter. Das Sammeln von webmiles bei webmiles SAMMEL-Partnern, die Gutschrift der webmiles auf Ihrem Konto sowie alle weiteren Übertragungen Ihrer Daten und Transaktionen werden mit der neuesten und sichersten Technik verschlüsselt und sind somit nicht von Dritten einsehbar. Erfahren Sie weiteres zum Thema Datenschutz

Ihre Einverständniserklärung zu den webmiles AGB können Sie nicht widerrufen, da diese eine Bedingung zur Teilnahme am webmiles Shopping-Portal mit Bonusprogramm darstellt. Sollten Sie aber der Teilnahme an Umfragen sowie der individuellen Versendung ausgewählter Informationen per Post und E-Mail - also der Datenschutzerklärung - widersprechen wollen, so kontaktieren Sie bitte das webmiles TEAM unter service@webmiles.de.

Nie mehr Meilen verpassen mit der Toolbar von webmiles! Der SAMMEL-Freund, auch „Sammy“ genannt, ist eine kostenlose und nutzerfreundliche Toolbar, die Sie als praktische Menü-Leiste in Ihrem Browser installieren können.

Er erinnert Sie mittels einem Notizzettel an Ihre SAMMEL-Möglichkeiten zeigt Ihnen im „Notizzettel“ die aktuellsten Gutscheine der Onlineshops und führt Sie direkt in Ihr Konto.
Zudem lässt sich der SAMMEL–Freund nach Ihren Bedürfnissen Individualisieren, ausblenden uvm. Sie werden sehen: Der kleine Helfer kostet nichts, ist aber Gold wert!

Hilfestellung, Tipps und Tricks zur Installation des SAMMEL-Freunds finden Sie in der SAMMEL-Freund Hilfe.

Ad-Blocker ermöglichen es, Online-Werbung zu verstecken oder ganz zu entfernen. Ad-Blocker bieten zudem die Möglichkeit, neben Grafiken auch Inlineframes, Java-Applets und Flash-Werbung zu entfernen, was sich allerdings auf die Darstellung der Webseite auswirkt. Um webmiles optimal nutzen zu können, sollten Sie die Einstellungen Ihres Ad Blockers überprüfen und webmiles zur Liste der Ausnahmen hinzufügen.

Für Mozilla Firefox User:
1. Über Ihre Taskleiste im Internet Browser wählen Sie den Menüpunkt „Extras“ aus.
2. Klicken Sie auf „Adblock“ und weiter auf den Menüpunkt „Optionen“, Entfernen Sie dort das Häckchen

Für Internet Explorer User:
1. Klicken Sie im Browsermenü erst auf "Extras", und dann auf "Popupblocker"
2. Wählen Sie den Punkt "Popupblocker Einstellungen" aus.
3. Setzen Sie das Häkchen bei „Popupblocker deaktivieren“.

Für Google Chrome User:
1. Klicken Sie in der Symbolleiste des Browsers auf das Schraubenschlüssel-Symbol.
2. Wählen Sie Optionen (oder Einstellungen bei einem Mac und unter Linux; Einstellungen unter Chrome OS).
3. Wechseln Sie zum Tab „Erweiterungen“ und deaktivieren Sie diesen dann.

Die Zuordnung ihrer Einkäufe im Internet erfolgt über individuelle Cookies. Öffnen Sie in Ihrem Browser verschiedene Webseiten, werden verschiedene Cookies von verschiedenen Anbietern gesetzt, welche die Zuordnung der Einkäufe steuern. Wichtig ist deshalb: Wenn Sie webmiles sammeln wollen, muss der zeitlich letzte Klick vor dem Kauf über webmiles erfolgen! Cookies enthalten keine personenbezogenen Daten, so dass der Schutz Ihrer Privatsphäre gesichert ist.

Da Cookies nur kleine Dateien und keine ausführbaren Software-Programme sind, geht von Cookies grundsätzlich keine Gefahr für Ihren Rechner aus.
Je nach Einstellung akzeptiert Ihr Internetbrowser Cookies automatisch. Damit das Sammeln ordnungsgemäß funktioniert empfiehlt es sich „Cookies“ in den Einstellungen Ihres Internet Browsers grundsätzlich zu aktivieren bzw. „zuzulassen“:

Für Mozilla Firefox User:
1. Wählen Sie den Menüpunkt „Extras“ in Ihrer Taskleiste aus.
2. Klicken Sie auf „Einstellungen“ und weiter auf den Menüpunkt „Datenschutz“
3. Setzen Sie dort das „Häckchen“ auf „Cookies akzeptieren“.

Für Internet Explorer User:
1. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Extras“ und dann auf Internetoptionen.
2. Wählen Sie die Registerkarte „Datenschutz“ aus und verschieben Sie dann unter Einstellungen den Schiebregler nach oben, um alle Cookies zu blockieren, oder nach unten, um alle zuzulassen.
3. Klicken Sie anschließend auf OK. Das Blockieren von Cookies kann dazu führen, dass manche Webseiten nicht korrekt angezeigt werden.
http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies

Für Google Chrome User:
1. Klicken Sie in der Symbolleiste des Browsers auf das Schraubenschlüssel-Symbol
2. Wählen Sie Optionen (oder Einstellungen bei einem Mac und unter Linux; Einstellungen unter Chrome OS).
3. Wechseln Sie zum Tab Details.
4. Klicken Sie im Abschnitt "Datenschutz" auf Content-Einstellungen. Das Dialogfeld "Content-Einstellungen" wird angezeigt. Klicken Sie dort auf den Tab Cookies.
5. Aktivieren Sie "Speicherung lokaler Daten zulassen", wenn Sie möchten, dass sowohl Cookies von Erst- als auch von Drittanbietern gesetzt werden können. Wenn Sie nur Erstanbieter-Cookies zulassen möchten, aktivieren Sie das Kontrollkästchen "Alle Drittanbieter-Cookies ohne Ausnahme blockieren".
http://www.google.com/support/chrome/bin/answer.py?hl=de&answer=95647

Damit Sie den vollen Umfang von webmiles nutzen können, müssen Sie "JavaScript" in Ihrem Internet-Browser aktivieren. JavaScript ist eine Erweiterung der Internet-Programmiersprache HTML und wird von allen Internet-Browsern unterstützt.

So aktivieren Sie JavaScript:
im Internet Explorer:
1. Wählen Sie im Menü den Punkt "Extras" und klicken Sie auf "Internetoptionen".
2. Klicken Sie im Dialogfeld "Internetoptionen" auf das Register "Sicherheit".
3. Klicken Sie unten rechts auf "Stufe anpassen". Daraufhin öffnet sich das Dialogfeld "Sicherheitseinstellungen".
4. Markieren Sie im Listenfeld unter "Scripting" die Optionsschaltflächen vor "Aktivieren" (Active Scripting, Einfügeoperationen über ein Script zulassen, Scripting von Java-Applets).
5. Klicken Sie zweimal auf "OK", um Ihre Eingabe zu bestätigen und anschließend das Menü zu verlassen.
im Mozilla Firefox:
1. Wählen Sie im Menü den Punkt "Extras" und klicken Sie auf "Einstellungen".
2. Klicken Sie im Dialogfeld auf "Inhalt".
3. Setzen Sie ein Häkchen neben "JavaScript aktivieren".
4. Bestätigen Sie Ihre Eingabe mit "OK“

Um die Webseite vollständig darzustellen benötigen Sie einen Flash Player in Ihrem Brwoser.

Diesen können Sie sich kostenlos von Adobe herunterladen und anschließend installieren.